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法規名稱: 行政院人事行政總處危機處理緊急通報作業規定
修正時間: 111.7.14
一、行政院人事行政總處(以下簡稱總處)為維護機關安全,強化對危機
    事件之應變能力,特訂定本作業規定。

二、本作業規定所稱危機處理災害事件及突發性緊急狀況包括下列事項:
    (一)風災、火災、水災、震災、電路管線災害、毒性化學物質災害
          、爆裂物、人為破壞、暴力危害、動物性傷害或其他意外性傷
          亡事件。
    (二)與總處或所屬機構業務有關之資訊安全事件、媒體報導、示威
          抗議、突發性重大消費事件爭議、陳情請願或其他群眾運動等
          情況。

三、為執行本作業規定,於總處設置危機處理小組及緊急通報中心,其編
    組如下:
    (一)危機處理小組:採任務編組方式運作,編制組織架構圖如附表
          一:
          1.置召集人一人,由督導人事室業務之副人事長兼任,綜合指
            揮、督導危機事件之處理。
          2.置執行長一人,由主任秘書兼任,置副執行長一人,由秘書
            室主任兼任,襄助督導危機事件之處理。
          3.置小組組長若干人,由各處室主管(含法規會、公關組)及
            所屬機構首長兼任,負責危機事件之預防及處理。
    (二)緊急通報中心:涉及總處危機處理事件須即時處理,設定手機
          專線,該專線每月排定每週值星人員,由各單位科長及簡任非
          主管人員輪流擔任,負責通報聯絡事宜。

四、緊急通報作業程序如下:
    (一)總處同仁應隨時提高警覺,無論於總處內、總處外或媒體報導
          ,發現或知悉有危機事件發生或有發生之虞時,應立即陳報所
          屬各該組組長、副執行長、執行長或召集人,並採取必要防範
          或處理措施。
    (二)各組組長獲報後,應立即採行必要措施,調派人員迅速處理,
          同時通知相關各組儘速支援,以化解危機或降低、消滅災害,
          並立即陳報執行長及召集人。情節重大者,並速陳報人事長。
    (三)值星人員於接獲有關總處緊急事件訊息時,應依規定立即陳報
          執行長及召集人。情節重大者,並速陳報人事長。
    (四)本總處之危機處理災害事件及突發性緊急狀況,有對外發言之
          需要者,由本總處發言人負責發言。

五、本作業規定所列各相關權責人員應建立相互聯繫通報系統,並指定專
    人,負責各該小組聯繫電話異動之更新。總處及所屬機構危機處理小
    組緊急通報聯絡人電話一覽表如附表二。

六、總處所屬機構應成立危機處理小組,處理該機關有關危機事務,並指
    定專線電話,指派專人與總處危機處理小組聯繫。事件情節重大者,
    並應立即陳報總處危機處理小組執行長或召集人,必要時,並速陳報
    人事長。

七、為加強同仁之警覺性,使同仁瞭解緊急通報作業程序,熟稔危機事件
    之應變處理,總處各單位應定期辦理演習,俾緊急通報作業運作順暢
    ,同仁靈敏應變,掌握有效時